Passageiros enfrentaram longas filas para entrar nas estações de metrô, em São Paulo, e demora para conseguir embarcar nos trens, na noite desta terça-feira (25).
O problema ocorreu na estação Santa Cecília, da linha 3-vermelha, mas gerou efeitos em cascata, prejudicando a operação das outras linhas do sistema metroviário paulista.
Usuários relataram dificuldades de acessar a estação Luz, na linha 1-azul, que também faz conexão com a linha 4-amarela e com as linhas da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos).
Segundo relatos nas redes sociais, por conta dos problemas apresentados no sistema, os passageiros precisaram descer nos trilhos e andar até a estação mais próxima.
Até as 22h desta terça, usuários do metrô ainda reclamavam de dificuldades para acessar plataformas e de lentidão dos trens.
Apesar disso, o Metrô afirmou que a operação voltou ao normal por volta das 19h.
Em nota, a companhia disse que a operação na linha 3-vermelha estava sem restrições naquele momento.
“Entre 18h e 19h17, os trens operaram com velocidade reduzida e maior tempo de parada devido a presença de passageiros na via entre as estações Santa Cecília e Anhangabaú”.
Ainda de acordo com a companhia, os passageiros foram retirados com auxílios de funcionários.
“O Metrô pede desculpas aos passageiros pelos transtornos provocados.”
